Kształcenie i rozwój

Prowadzimy szkolenia dla firm, urzędów samorządowych i administracji publicznej, instytucji naukowych,  wyższych uczelni,  szkół i jednostek budżetowych, dostosowując program i sposób prowadzenia do wymagań uczestników.

                                         poniżej wykaz zakresu prowadzonych szkoleń:
 

Obszary tematyczne szkoleń i programów doradczych:

 Przywództwo i umiejętności managera


  • Przywództwo
  • Komunikacja managera
  • Coachingowy styl zarządzania
  • Negocjacje: taktyki i strategie
  • Istota zarządzania zmianą.
  • Zarządzanie zespołem
  • Kultura organizacji
  • Trudne sytuacje w organizacji
  • Motywowanie i rozwój pracowników

  Budowanie zespołów - efektywność i sprawność


  • Tworzenie zespołów
  • Metody i zasady funkcjowanowania  w zespole
  • Role zespołowe
  • Wydajność i efektywność zespołów
  • Skuteczne współdziałanie
  • Dzielenie się wiedzą, organizacja ucząca się ... siebie
  • Obsługa klienta wewnętrznego

 

Obsługa klienta i proces sprzedaży


  • Identyfikacja potrzeb klienta
  • Biegłość interpersonalna
  • Telefoniczna obsługa
  • Twórcze wypracowywanie nowych obszarów i form sprzedaży:
  • Doskonalenie metod sprzedaży
  • Lider/ Coach/Motywator w zespole handlowym
  • Negocjacje handlowe
  • Skuteczność doradcy handlowego
  • Budowanie trwałych relacji z klientami

Moc i marka osobista  indywidualny rozwój


  • Komunikacja interpersonalna
    Postępowanie etyczne jako zasada i standard
  • Asertywność
  • Budowanie marki osobistej
  • Autoprezentacja
  • Wystąpienia publiczne
  • Inteligencja emocjonalna

Efektywność osobista - skuteczność biznesowa


  • Radzenie sobie ze stresem
  • Równowaga życie zawodowe i życie osobiste
  • Zarządzanie czasem
  • Otwarty umysł i twórcze myślenie
  • Inteligencja emocjonalna
  • Psychomanipulacje
  • Myślenie i podejmowanie decyzji
  • Motywująca strategia działań

Gry szkoleniowe i grywalizacja dla rozwoju


Proponujemy tworzenie rozwiązań wykorzystujących grywalizację (ang. gamification) oraz naukę opartą na doświadczaniu (ang. experiental learning) czyli gry szkoleniowe. Celem jest zmiana postaw czy to poprzez wzrost zaangażowania jak i nacisk na analizę doświadczeń i refleksję. 

Coaching


Powszechna i efektywna form wsparcia w rozwoju, w którym narzędzia dobierane są indywidualnie do potrzeb jednostki czy  zespołu. W coachingu istotą jest wyznaczony cel i jego osiągnięcie.

 Mentoring


Mentor czyli mistrz  - osoba wprowadzająca w tajniki wykonywanego zawodu, konkretnej pracy, czy przyjętej roli. Podstawą są kompetencje mentora i umiejętności nawiązywania dobrych relacji mistrz - uczeń, opartych na wzajemnym szacunku.

Train the trainer


Proces treningowy mający na celu przygotowywanie nowych kadr do pełnienia roli trenerów z różnych obszarów tematycznych. Rozwiązania związane z dzieleniem się wiedzą i kompetencjami wprowadzają  przyszłych trenerów i mentorów w tajniki pracy z ludźmi, doskonaląc ich umiejętności jako mądrych nauczycieli.

Ta strona może korzystać z Cookies.
Ta strona może wykorzystywać pliki Cookies, dzięki którym może działać lepiej. W każdej chwili możesz wyłączyć ten mechanizm w ustawieniach swojej przeglądarki. Korzystając z naszego serwisu, zgadzasz się na użycie plików Cookies.

OK, rozumiem lub Więcej Informacji
Informacja o Cookies
Ta strona może wykorzystywać pliki Cookies, dzięki którym może działać lepiej. W każdej chwili możesz wyłączyć ten mechanizm w ustawieniach swojej przeglądarki. Korzystając z naszego serwisu, zgadzasz się na użycie plików Cookies.
OK, rozumiem